Forsendelse og Levering
Hos Femme Aarhus bestræber vi os på at levere din ordre hurtigt, sikkert og korrekt.
Nedenfor finder du al relevant information om vores forsendelses- og leveringspolitik.
Behandlingstid
Alle ordrer behandles inden for 1–3 hverdage.
Når din ordre er blevet afsendt, modtager du en e-mail med trackinginformation, så du kan følge din pakke hele vejen.
Leveringstid
Den gennemsnitlige leveringstid er 6–10 hverdage, afhængigt af din placering.
I travle perioder, eller hvis der opstår toldkontrol eller logistiske forsinkelser, kan leveringstiden blive forlænget.
Vi arbejder dog altid tæt sammen med vores leverandører for at sikre den hurtigst mulige levering.
Forsendelsesmetode og oprindelse
Alle produkter sendes direkte fra vores leverandør i Kina.
Afhængigt af destinationslandet kan der opkræves told eller importgebyrer, som kunden selv er ansvarlig for at betale.
Femme Aarhus har ingen kontrol over disse ekstra omkostninger og kan ikke holdes ansvarlig herfor.
Forsendelsesomkostninger
Forsendelsesomkostningerne vises tydeligt ved checkout, inden du gennemfører din betaling.
Prisen afhænger af pakkens vægt, leveringsland og valgt forsendelsestype.
I visse tilfælde kan vi tilbyde gratis fragt ved kampagner eller ordrer over et bestemt beløb – dette fremgår altid tydeligt i kurven.
Ansvar under levering
-
Når trackinginformationen viser, at pakken er leveret, overgår ansvaret for varen til kunden.
-
Det er vigtigt, at du kontrollerer din adresse nøje, når du afgiver din ordre.
-
Eventuelle fejl i leveringsadressen skal meddeles os inden for 24 timer efter bestilling.
Femme Aarhus kan ikke holdes ansvarlig for tabte pakker som følge af en forkert adresse eller leveringsoplysninger oplyst af kunden.
Spørgsmål og kontakt
Har du spørgsmål vedrørende levering, forsendelse eller tracking, er du altid velkommen til at kontakte os:
Femme Aarhus
E-mail: info@femme-aarhus.dk