Privatlivspolitik

Denne privatlivspolitik gælder for tjenesterne fra Femme Aarhus, beliggende i Aarhus, Danmark. Du kan kontakte os via info@femme-aarhus.dk.
Vi respekterer vores kunders privatliv og behandler alle personlige oplysninger fortroligt og i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning (GDPR).

Indsamlede oplysninger

Vi indsamler personoplysninger, som du selv giver os, når du:

  • Afgiver en ordre i vores webshop

  • Opretter en konto

  • Kontakter vores kundeservice

  • Abonnerer på vores nyhedsbrev

De oplysninger, vi kan indsamle, omfatter:

  • Fulde navn

  • Adresseoplysninger

  • E-mailadresse

  • Telefonnummer

  • Betalingsoplysninger

  • IP-adresse og enhedsdata

  • Aktiviteter på vores hjemmeside (f.eks. sidebesøg og købshistorik)

Formål med behandlingen af dine data

Vi bruger dine oplysninger til følgende formål:

  • Ordrehåndtering: at behandle og levere dine bestillinger korrekt

  • Kundeservice: at besvare spørgsmål og yde support

  • Kommunikation: at sende opdateringer om din ordre, produkter eller tilbud

  • Forbedring: at optimere vores hjemmeside og forbedre kundeoplevelsen

  • Marketing: kun med dit samtykke sender vi relevante kampagner eller nyheder

Deling af oplysninger med tredjeparter

Vi deler kun dine oplysninger med tredjepartsleverandører, når det er nødvendigt for at levere vores tjenester, såsom:

  • Betalingsudbydere (for at behandle betalinger sikkert)

  • Leverings- og logistikpartnere (for at sende din ordre)

  • IT- og analysepartnere (for at forbedre vores platform)

Alle tredjeparter, som vi samarbejder med, er forpligtet til at beskytte dine data og må ikke bruge dem til andre formål.

Opbevaringsperiode

Vi opbevarer kun dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, de blev indsamlet til, eller som loven kræver. Herefter slettes eller anonymiseres data sikkert.

Cookies

Vores hjemmeside anvender cookies til at forbedre funktionalitet, analysere trafik og målrette markedsføring.
Du kan til enhver tid ændre eller fjerne dine cookieindstillinger i din browser.

Dine rettigheder

Som bruger har du ret til at:

  • Få indsigt i de personoplysninger, vi har om dig

  • Få rettet eller slettet dine oplysninger

  • Gøre indsigelse mod behandlingen af dine data

  • Få overført dine oplysninger til en anden udbyder (dataportabilitet)

For at gøre brug af dine rettigheder bedes du kontakte os via info@femme-aarhus.dk. Vi besvarer alle anmodninger hurtigst muligt og senest inden for 30 dage.

Kontaktoplysninger

Har du spørgsmål eller kommentarer til denne privatlivspolitik, kan du kontakte os på:

Femme Aarhus
E-mail: info@femme-aarhus.dk